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公司新聞

醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)常見設(shè)備

大家現(xiàn)在在醫(yī)院常見的就是排隊叫號系統(tǒng)了，說起排隊叫號系統(tǒng)真的是應(yīng)該值得一提，但是大家要知道排隊叫號，為醫(yī)院省去很多操心的事兒，所以接下來為大家介紹一下：醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)常見設(shè)備。
【排隊取號機】為一臺自帶打印機的支持觸摸交互的微型計算機硬件設(shè)備；主要基于Windows操作系統(tǒng)平臺的硬件設(shè)備；該類型的硬件設(shè)備與現(xiàn)行的貴單位網(wǎng)點中使用的硬件設(shè)備具備通用性，可通過更換部分外設(shè)即可實現(xiàn)設(shè)備接入。
取號機上安裝的軟件通過主控軟件提供的相關(guān)接口，實現(xiàn)對設(shè)備的控制，并提供與排隊等候者的人機交互界面。常見的功能有：界面方案獲取、排隊取號、語音控制、排隊票單打印支持、信息展示控制、硬件呼叫器或窗口顯示屏控制等等功能。
排隊叫號
取號機上安裝的啟動器軟件為等候者提供人機交互界面，自帶界面方案設(shè)計器，以JSON的格式保存成模版文件；在觸摸取號交互軟件啟動時通過解析器解析生成HTML5的界面。由于采用HTML5生成界面，內(nèi)置JAVA擴展功能，可以輕松訪問第三方WebService實現(xiàn)特殊需求。
【顯示設(shè)備】LED/LCD窗口屏、LED/LCD綜合屏等所有排隊叫號系統(tǒng)使用到的顯示提示設(shè)備統(tǒng)稱為【顯示設(shè)備】；窗口屏用于顯示各自窗口或坐席的當前服務(wù)狀態(tài)，比如：當1號窗口呼叫時將會顯示對應(yīng)的排隊序號前來本窗口辦理，暫停服務(wù)時顯暫停服務(wù)或其他自定義文本內(nèi)容，開始受理業(yè)務(wù)后顯示受理中的提示信息。
【呼叫終端】分為軟件與硬件，軟件呼叫終端必須安裝在窗口或坐席的工作站電腦上；如果在具備工作站電腦并可安裝軟件呼叫中斷情況下，建議盡量采用軟件呼叫終端，從而避免硬件呼叫器的售后維護；最終減少管理與維護成本。